Na BS MAN, queremos que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e com frete 100% por nossa conta:
📦 Arrependimento da Compra (7 dias)
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar sem uso, com etiquetas e embalagens originais. Basta entrar em contato com nosso atendimento para receber todas as orientações.
⚠ Produto com Defeito (até 30 dias)
Se o produto apresentar algum defeito, você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca. Envie uma descrição do problema, de preferência com fotos, e nossa equipe fará a análise para providenciar a substituição sem custos.
💳 Reembolso em caso de devolução
• Cartão de crédito: após a análise e aprovação da devolução, solicitaremos o estorno à administradora do cartão, que processará conforme sua política.
• Boleto, Pix ou Transferência: o reembolso será feito após aprovação da devolução, diretamente em conta bancária informada pelo cliente.
🔁 Condições gerais
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e nota fiscal.
• Trocas e devoluções fora do prazo ou que não atendam às condições acima poderão ser recusadas.
A BS MAN está à disposição para garantir uma experiência transparente e sem complicações. Conte com a gente!
